AI privata per aziende in UE e Regno Unito
L'AI privata della vostra azienda. I dati restano nel vostro Paese.
Bot AI per il lavoro che il vostro team ripete ogni giorno, settimana e mese. Facile come ChatGPT, ma gira su modelli open di punta nel vostro Paese, sui vostri server o in un cloud privato nella vostra regione. La residenza dei dati è garantita e nulla arriva a OpenAI o ad altre aziende di AI.
- Modelli open di punta
- Ospitata in UE o nel Regno Unito, o in sede
- Installata da Locul o da un partner locale
Smista email
Bozze risposte
Report assistenza
Newsletter
Redattore articoli
SEO Doctor
Post social
Solleciti fatture
Report mensile
Fatture fornitori
Verifica policy
Audit pratiche
Scadenzario
Gare e bandi
Follow-up contatti
Brief riunioniBuongiorno! Stanotte sono arrivate 38 email. Ho preparato le risposte alle 31 di routine, basta una rapida occhiata. Tre richiedono una persona oggi:
- Lo Studio Dentistico Ferri non riesce ad accedere al portale clienti e alle 11:00 deve elaborare le paghe. Io li chiamerei per primi.
- La signora Conti vuole trasferire la sua pratica a un altro consulente. Serve l'approvazione di un socio.
- Lucenti Srl ha presentato un reclamo per una risposta lenta e parla di passare a vie formali. L'ho registrato secondo la procedura reclami.
Le altre quattro erano spam o newsletter, quindi le ho archiviate. Apro la conversazione con lo Studio Ferri?
Ecco una bozza. È calma e precisa, e non ammette colpe:
Gentile dott.ssa Galli, grazie per la segnalazione e mi dispiace per l'attesa che le abbiamo causato. Ci ha scritto il 14 ottobre e avrebbe dovuto ricevere risposta entro due giorni lavorativi. Sto verificando personalmente cosa è successo e la chiamerò entro le 15:00 di domani con una risposta e un passo successivo chiaro.
Segue il punto 2 della vostra procedura reclami: presa in carico entro 24 ore, un responsabile nominativo e una tempistica chiara. Ho indicato te come responsabile. Vuoi che metta Sara, che segue il loro account?
Ecco la settimana scorsa in assistenza. 214 email, il 9% in più rispetto alla settimana prima, soprattutto sul nuovo portale clienti. Il tempo medio di prima risposta è stato di 3 ore e 10 minuti, il 18% più rapido della settimana precedente.
- L'accesso al portale è stato il tema principale, con 41 email. Una breve guida nella pagina di login ne eviterebbe probabilmente la metà.
- Sono arrivati due reclami, entrambi gestiti entro l'obiettivo delle 24 ore.
- Lucenti è ancora aperto. La chiamata è prevista per domani alle 15:00.
Il report completo è in File. Preparo subito la guida al portale?
Sì, e secondo me è riuscita bene: “Tre novità sulle scadenze di aprile, spiegate in modo semplice.” 620 parole con lo stile dello studio, scritte partendo dall'aggiornamento dell'Agenzia delle Entrate e dalle note del team di martedì:
- Cosa cambia per le ditte individuali, con un esempio pratico.
- Le due date che la maggior parte dei clienti rischia di dimenticare.
- Una breve nota di Giulia sul nuovo portale clienti.
Ho lasciato fuori il tema IVA, perché ne abbiamo parlato due settimane fa. È in File, pronta per le tue modifiche.
Ottimo momento. “Per quanto tempo un'impresa deve conservare i documenti contabili?” è una delle domande che i clienti ci fanno più spesso, e la nostra pagina attuale è scarna. Ne ho scritta una nuova:
- 1.400 parole in un italiano semplice, con una tabella chiara per tipo di documento.
- Risponde alle quattro domande più frequenti, nell'ordine in cui vengono poste.
- Rimanda due volte alla pagina del servizio di contabilità, dove viene naturale.
Ogni dato ha il link alla fonte. È in File, in attesa del controllo di un socio prima della pubblicazione.
Nel complesso il sito ha avuto una buona settimana, ma due pagine sono scese su Google:
- “Servizi paghe” è passata dalla posizione 4 alla 9. Il titolo riporta ancora il 2025 e un concorrente ha pubblicato una pagina più aggiornata.
- “Guida alla fatturazione elettronica” ha perso il box di risposta rapida a favore di una pagina con FAQ chiare.
Ho preparato un nuovo titolo e una breve FAQ per ciascuna. Sono modifiche piccole e sono in File. Le mando a chi aggiorna il sito?
Eccone uno, basato sul nuovo articolo sulla conservazione dei documenti. Breve, pratico e con il tuo tono:
La settimana scorsa un cliente ci ha chiesto per quanto tempo deve tenere le vecchie ricevute. La risposta sincera: più a lungo di quanto si pensi. Ecco la regola semplice che diamo a ogni nuovo cliente...
Ho preparato anche una versione un po' più formale per la pagina dello studio. Sono entrambe in File.
Sette fatture sono scadute, per un totale di 18.420 €. Le ho ordinate in modo da partire dai solleciti più cortesi:
- Quattro sono in ritardo di meno di 14 giorni. Per ognuna ho preparato un sollecito cortese.
- Arlotti Srl è in ritardo di 32 giorni su 6.200 €. Di solito paga dopo una telefonata, quindi l'ho messa nella tua lista chiamate.
- Due sono in ritardo di oltre 60 giorni. Ho preparato lettere più decise da far rivedere a un socio.
Ogni bozza riporta numero e scadenza originale della fattura, così non devono cercare nulla.
Il report di ottobre è pronto, due giorni prima del mese scorso. In sintesi:
- Il fatturato da onorari è cresciuto del 6% rispetto a settembre, trainato dal team di consulenza.
- Gli incassi sono leggermente in calo, perché due grandi clienti hanno pagato in ritardo.
- 212 ore di lavoro non sono ancora fatturate, soprattutto su tre grandi incarichi. Conviene fatturarle prima del 15.
L'ho tenuto in una pagina con tre grafici, come piace ai soci. È in File.
Ho confrontato le 23 fatture fornitori di questa settimana con i relativi ordini. 21 corrispondono. Due vanno verificate:
- L'impresa di pulizie ha fatturato 5 interventi, ma il registro dell'edificio ne riporta 4.
- Il rinnovo del software è aumentato del 22% senza preavviso. Il contratto limita gli aumenti al 5%.
Per ciascuna ho preparato una richiesta di chiarimento cortese, citando la riga e la clausola del contratto. Vuoi vederle?
Sì, purché il telefono venga prima configurato con la gestione dispositivi dello studio. L'IT lo fa in circa dieci minuti. Valgono altre due regole:
- I file dei clienti restano nelle app dello studio. Non salvare gli allegati sul telefono.
- Se perdi il telefono, avvisa l'IT in giornata così possono cancellare da remoto le app di lavoro.
Lo dice la Policy IT e di utilizzo accettabile, sezione 4.2, aggiornata a giugno. Ti mando il link per la configurazione?
Ho controllato tutte le 38 pratiche clienti aperte a ottobre. 35 sono complete. A tre manca la lettera d'incarico firmata:
- Crinali Srl, aperta il 3 ottobre. La lettera è stata inviata ma non è tornata firmata.
- Trust famiglia Okafor, aperta l'11 ottobre. Nessuna lettera in archivio.
- Bernardi & C., aperta il 19 ottobre. Credo che la lettera firmata sia stata salvata nella cartella sbagliata. Vale la pena controllare.
Non ho scritto a nessuno. Il responsabile di ogni pratica è indicato nel report in File.
Questa settimana ci sono due scadenze, ed entrambe sono in regola:
- Il rinnovo di PEC e firma digitale scade giovedì. L'amministrazione ha la fattura ed è già approvata.
- Il rinnovo della polizza di responsabilità professionale scade venerdì. Il broker ha inviato ieri le nuove condizioni. Un cambiamento da leggere: la franchigia aumenta.
Nulla è scaduto. Il mese prossimo ci sono cinque scadenze e inizierò ad avvisare i responsabili con 14 giorni di anticipo.
Ecco una bozza di risposta, nello stesso stile delle due gare che abbiamo vinto l'anno scorso:
Tutti i dati dei clienti sono conservati e trattati su server situati nell'Unione Europea e gestiti esclusivamente per il nostro studio. Nessun contenuto dei clienti viene condiviso con servizi di AI di terze parti. Il registro dei trattamenti è disponibile su richiesta.
L'ho verificata con la nostra policy sulla protezione dei dati e le note sull'infrastruttura IT, quindi ogni frase è vera oggi. La risposta completa, con le altre 11 risposte, è in File.
Tre partecipanti al webinar della settimana scorsa hanno chiesto informazioni e non hanno ancora avuto risposta. Per ognuno ho preparato un breve follow-up, basato sulla domanda che ha fatto:
- Il dott. Amir Shah ha chiesto delle paghe per un poliambulatorio con due sedi.
- Laura Mendes voleva sapere se gestiamo dichiarazioni dei redditi portoghesi. Sì, tramite Rui.
- Tom Becker ha chiesto dei compensi forfettari per le startup.
Ogni email è sotto le 100 parole e propone una call di 20 minuti.
Ecco il brief di una pagina sullo Studio Dentistico Ferri:
- Clienti dal 2021. Due studi, 34 dipendenti, con paghe e bilancio gestiti da noi.
- Il mese scorso hanno chiesto informazioni sull'apertura di un terzo studio. Nessuno li ha ancora ricontattati, quindi probabilmente vogliono parlare di questo.
- Stamattina hanno avuto un problema di accesso al portale. Ora è risolto, ma conviene scusarsi brevemente.
Porterei la checklist per la pianificazione della crescita. È allegata al brief in File.
Cliccate su un bot per vedere la chat, le attività programmate e cosa ricorda. Clienti, nomi e numeri sono tutti di esempio.
I vostri team
Un bot per ogni attività che il team ripete.
Assistenza clienti, Marketing, Fatturazione e finanza, Compliance e Sviluppo commerciale. Ogni bot ha un compito e una programmazione, e chiede prima che qualcosa esca dall'azienda. Serve un bot diverso? Descrivete il compito con parole semplici.
Ogni giorno
La posta, i follow-up e le scadenze.
- Smista emailSmista la casella dell'assistenza e prepara le risposte di routine.
- Bozze risposteScrive risposte accurate alle email delicate.
- Post socialPrepara il post LinkedIn di oggi per l'azienda.
- Follow-up contattiVi ricorda chi richiamare, con una bozza pronta.
- ScadenzarioVi avvisa prima che salti una scadenza o un rinnovo.
Ogni settimana
I report e i contenuti per cui nessuno ha tempo.
- NewsletterPrepara la newsletter clienti con il vostro stile.
- Redattore articoliScrive il prossimo articolo per il vostro sito.
- SEO DoctorTrova le pagine scese su Google e le sistema.
- Report assistenzaRiassume la settimana dell'assistenza: temi e tempi di risposta.
- Solleciti fatturePrepara il sollecito giusto per ogni fattura in ritardo.
- Brief riunioniVi prepara prima di ogni incontro con un cliente.
Ogni mese
La chiusura, i controlli e le gare.
- Report mensileRaccoglie i numeri di fine mese in un unico report.
- Fatture fornitoriConfronta le fatture dei fornitori con quanto concordato.
- Audit praticheControlla le nuove pratiche clienti e segnala i documenti mancanti.
- Verifica policyRisponde alle domande sulle policy, con la pagina di riferimento.
- Gare e bandiTrova le gare adatte e prepara le prime risposte.
Dalle 06:30 alle 08:30
Prima che arrivi qualcuno, il lavoro di routine è fatto.
Tre attività sono in programma prima delle nove. Ognuna gira su server nella vostra regione.
Smista email07:00Gare e bandi07:30Solleciti fatture08:30Smista emailStanotte sono arrivate 38 email. Ho preparato le 31 risposte di routine. Tre richiedono una persona oggi.
Non riescono ad accedere al portale clienti e le paghe partono alle 11:00. Meglio chiamarli subito.
Chiamare primaVuole spostare la pratica a un altro consulente. Serve l'approvazione di un socio.
Scontenti per una risposta lenta. Registrato secondo la procedura reclami.
Gare e bandiDue nuove gare sono in linea con quello che facciamo:
- Comune di Portovecchio, assistenza IT per 40 scuole. Scade il 7 novembre ed è simile alle due gare vinte l'anno scorso.
- Casa Porta Nord, un contratto triennale di revisione. Scade il 21 novembre.
Mettine una in shortlist e preparo le prime risposte dalle nostre gare passate.
Solleciti fattureSette fatture sono scadute. Ho preparato un sollecito per ciascuna, partendo dai più cortesi. Queste tre richiedono una decisione:
Team Brain
La memoria della vostra azienda, con la fonte di ogni risposta.
Collegate i vostri drive, la wiki e le pratiche clienti. Locul li trasforma in una memoria condivisa di clienti, scadenze e decisioni, la tiene aggiornata e collega ogni risposta alla sua fonte. Ognuno vede solo ciò che poteva già aprire.
Visibile al team che segue Arlotti
Dove gira
AI privata, facile come ChatGPT. I dati restano nel vostro Paese.
Il team usa Locul come qualsiasi chat AI. La differenza è dove gira: su modelli open di punta, su server nel vostro Paese o nella vostra regione. Così residenza dei dati e GDPR sono gestiti fin dal primo giorno.
Il team apre Locul nel browser e scrive, proprio come con ChatGPT o Claude. Nessuna installazione sui portatili.
L'AI gira su server nell'UE o nel Regno Unito, ad esempio in Germania o in Finlandia, oppure nella vostra sede.
Nulla arriva a OpenAI o ad altre aziende di AI, quindi non ci sono trasferimenti extra UE da valutare o giustificare.
Il team chatta con Locul nel browser. Ogni domanda e ogni file vengono gestiti da server nel Regno Unito dedicati solo alla vostra azienda. Nulla arriva a OpenAI, Google o altre aziende di AI.
Il perimetro
Nulla esce senza un sì.
Il bordo di questo riquadro è il perimetro della vostra installazione. Al suo interno i bot lavorano liberamente. Quando uno vuole inviare qualcosa a un cliente, si ferma al confine e aspetta l'approvazione della persona giusta.
Solleciti fattureEmailI dati restano dentro
Domande, file e risposte vengono gestiti su server nella vostra regione o nella vostra sede. Nulla viene inviato a un'azienda di AI esterna.
Ogni azione registrata
Ogni domanda, risposta e accesso ai dati è registrato dalla vostra parte, pronto quando un cliente, un revisore o un'autorità di controllo lo chiede.
Risposte nel rispetto dei permessi
Le risposte seguono gli accessi che le persone hanno già, quindi nessuno vede un file che prima non poteva aprire.
Vostro, sui vostri server
Il cervello della vostra azienda è una cartella.
Ogni bot è fatto di quattro semplici file sui vostri server: chi è, come lavora, cosa ha imparato e quando entra in azione. Il vostro team IT può leggerli, rivederli e farne il backup. Cliccate su un file per vedere cosa contiene.
/locul/bots/smista-email/{
"name": "Smista email",
"team": "Assistenza clienti",
"can_see": ["casella-assistenza", "elenco-clienti"],
"model": "modello open, sui nostri server"
}# Smista email Ogni mattina smisti la casella dell'assistenza. - Prepara le risposte nello stile dello studio. - I reclami vanno a un responsabile nominativo entro 24 ore. - Mai inviare senza approvazione.
- Lo Studio Dentistico Ferri elabora le paghe l'ultimo venerdì del mese. - La signora Conti preferisce una telefonata. - Problemi di accesso al portale: inviare prima la guida al reset.
[
{
"every": "giorni feriali alle 07:00",
"task": "Smista la casella e prepara le risposte",
"asks_before": ["send_email"]
}
]Per chi è
Per le realtà in cui la riservatezza dei clienti è il mestiere.
Pensato per studi professionali e aziende regolamentate da circa 20 a 150 persone, nell'UE e nel Regno Unito.
Studi legali
Intelligenza artificiale per avvocati: redigete, ricercate e rivedete sui vostri precedenti e fascicoli, con il materiale riservato sempre entro il vostro perimetro.
Commercialisti e consulenza
Intelligenza artificiale per commercialisti: bilanci dei clienti, carte di lavoro e pratiche fiscali restano nella vostra regione, mentre il personale ottiene risposte in pochi secondi.
Cliniche e studi medici
Pratiche amministrative, lettere e domande sulle policy interne gestite senza che i dati dei pazienti arrivino a un fornitore di AI esterno.
Fornitori di ingegneria e difesa
Specifiche, offerte e documenti controllati lavorati con l'AI, su un'infrastruttura che il vostro team di sicurezza può approvare.
Portate l'AI privata alle aziende che seguite.
I partner installano, ospitano e supportano Locul per le aziende della loro regione. Noi forniamo il software, i modelli e il supporto tecnico alle spalle.
Le prime domande delle aziende
I nostri dati finiscono a OpenAI, Anthropic o ad altre aziende di AI?
No. Locul usa modelli open di punta su server nella vostra regione o nella vostra sede. Domande, documenti e risposte restano in quell'ambiente, e vi passiamo a un modello migliore quando ne esce uno.
Dobbiamo acquistare delle GPU?
No. Potete partire da un cloud privato nella vostra regione: server in un data center UE o nel Regno Unito, dedicati solo alla vostra azienda. Se preferite possedere l'hardware, Locul gira su server GPU nella vostra sede o nel vostro data center.
In che modo Locul aiuta con il GDPR?
I dati restano nell'UE o nel Regno Unito, su server dedicati solo alla vostra azienda, quindi nulla viene trasferito a un'azienda di AI statunitense da valutare e giustificare. Ogni domanda e accesso ai dati viene inoltre registrato dalla vostra parte, pronto per un audit.
Locul può funzionare senza connessione a internet?
Sì. Sui vostri server, Locul può girare su una rete isolata. Aggiornamenti dei modelli e nuovi bot vengono poi installati dal vostro team o dal vostro partner.
Come funziona il prezzo di Locul?
Per postazione al mese, con fatturazione mensile o annuale. Il prezzo dipende da dove gira l'IA: accanto alle vostre app di IA, su modelli open nella vostra regione o sui vostri server. Tutti i prezzi sono nella pagina dei prezzi. Mai a consumo per prompt.
L'AI privata della vostra azienda. Nel vostro Paese.
Prenotate una call. Esaminiamo il lavoro che il team ripete, le vostre regole di sicurezza e la configurazione adatta, poi vi mostriamo Locul al lavoro.
- 01Prenota una callRaccontateci del vostro team, dei vostri dati e delle vostre regole di sicurezza.
- 02Scegliete i botIndividuiamo i bot e la configurazione adatti al lavoro che ripetete.
- 03InstallazioneUn partner locale o il nostro team configura il vostro cloud privato nella vostra regione, oppure installa sui vostri server.
- 04AvvioColleghiamo i vostri dati, attiviamo i bot e aiutiamo il team a trarne valore fin dal primo giorno.
Lavorate da soli? Usate i bot di Locul sul vostro Mac o PC